Business Intelligence
El desarrollo del conocimiento debe ser una función primordial, continua y eficiente para cualquier empresa. Es vital que este conocimiento se comparta por toda la organización. Algunas empresas prefieren un centro general de conocimiento que permite tener una sola visión de la realidad, pero que a veces no es tan ágil. Otras empresas, prefieren que el conocimiento esté en cada área de la empresa y que de esta forma aporten al enriquecimiento de la gestión muy rápidamente, sin embargo, a veces nadie es dueño de la información, se pierde cuando un determinado gestor se va, hay diferentes perspectivas para todo, falta rigurosidad, etc. Ambas formas de canalizar el conocimiento son válidas. Te acompañamos para definir una y desarrollarla contigo.
¿Qué podemos hacer por ti?
Big Data
En realidad, todas las técnicas anteriores se pueden utilizar en modelos de grandes volúmenes de información, pero lo más complejo es sintetizar en recomendaciones sencillas. Cuenta con nosotros para eso.
Modelos Predictivos de Venta
La construcción de modelos predictivos para la venta es una labor detallista y que en muchas ocasiones no alcanza los objetivos a la primera. Un problema común es la calidad y validez de la información con la que contamos. Otro problema es el historial de la información existente, es decir cuánto tiempo tenemos para analizar. Otro aspecto a considerar es la volatilidad de la información, que tanto cambia.
Modelos Predictivos de Venta
La construcción de modelos predictivos para la venta es una labor detallista y que en muchas ocasiones no alcanza los objetivos a la primera. Un problema común es la calidad y validez de la información con la que contamos. Otro problema es el historial de la información existente, es decir cuánto tiempo tenemos para analizar. Otro aspecto a considerar es la volatilidad de la información, que tanto cambia.
Segmentación por valor y comportamiento
Segmentar es la primera fase de cualquier estrategia de conocimiento sobre nuestros clientes. Y es lo que más a menudo repetimos para seguir indagando sobre ellos.
Normalmente empezamos por lo más sencillo, segmentamos según valor. Todas las empresas tenemos esta información y podemos rápidamente clasificar a nuestros clientes para dar a cada uno lo que necesite.
Modelos de cross selling, up selling, next selling
Vender más productos y servicios a tus propios clientes, ampliar los productos y servicios que vendemos con un plus, o saber que producto o servicio de todos los que tenemos podemos vender a cada cliente son algunas de las preguntas clásicas para mejorar los ingresos de la compañía. Pregúntanos y te ayudamos a poner en marcha un plan de ventas sencillo y continuo.
Modelos de cross selling, up selling, next selling
Vender más productos y servicios a tus propios clientes, ampliar los productos y servicios que vendemos con un plus, o saber que producto o servicio de todos los que tenemos podemos vender a cada cliente son algunas de las preguntas clásicas para mejorar los ingresos de la compañía. Pregúntanos y te ayudamos a poner en marcha un plan de ventas sencillo y continuo.
Mix de productos
Que combinación de productos y servicios debo tener para optimizar la venta. Si vendo una pizza, que combinación de toppings es la ideal y que vende más. Si vendo productos eléctricos, que productos puedo empaquetar en conjunto, si vendo productos alimenticios, como empaqueto. Son preguntas que todos nos hemos hecho alguna vez pero que pueden ser resueltas, primero a nivel de lógica y luego a través de modelos de Optimización de Operaciones.
Propensión a la baja
Hoy puedes empezar analizando que clientes pueden irse de tu compañía o pueden haber estado bajando sus compras hacia tu empresa y no te has dado cuenta. Te ayudamos a definir síntomas y alertas para prevenir la pérdida de clientes.
Propensión a la baja
Hoy puedes empezar analizando que clientes pueden irse de tu compañía o pueden haber estado bajando sus compras hacia tu empresa y no te has dado cuenta. Te ayudamos a definir síntomas y alertas para prevenir la pérdida de clientes.
Recuperación de clientes
Miles de clientes perdidos vuelven a tu empresa cada año, de manera muy reactiva. Te ayudamos a diseñar un programa de recuperación de clientes que apenas
RFM
Clásica matriz de segmentación basada en Cercanía, Frecuencia y Valor. No solo te ayudamos a construir este esquema de Segmentación básico, sino que te proponemos implementar la gestión de campañas automatizadas para mensualmente trabajar a tus diferentes clientes.
Y de esta gran formula desarrollada a finales de los años 80, derivan múltiples combinaciones de segmentación y sobre todo, campañas de gestión.
RFM
Clásica matriz de segmentación basada en Cercanía, Frecuencia y Valor. No solo te ayudamos a construir este esquema de Segmentación básico, sino que te proponemos implementar la gestión de campañas automatizadas para mensualmente trabajar a tus diferentes clientes.
Y de esta gran formula desarrollada a finales de los años 80, derivan múltiples combinaciones de segmentación y sobre todo, campañas de gestión.
Market Basket Analysis
Modelos predictivos basados en tu historial de compra. “La historia de lo que has comprado puede predecir tus compras futuras.” Construiremos y utilizaremos algoritmos que ayudan a trabajar con el potencial de cada cliente.
